1. Versandgebiet

Wir liefern unsere Produkte aktuell an Lieferadressen in der Schweiz, im Fürstentum Liechtenstein, in Österreich sowie in Deutschland. Bestellungen mit Lieferadressen ausserhalb dieser Länder können derzeit leider nicht berücksichtigt werden.

2. Versanddienstleister

Der Versand unserer Produkte erfolgt über die Schweizerische Post oder DHL. Die Auswahl des Versanddienstleisters erfolgt durch uns und richtet sich nach Zielregion, Versandart und logistischen Anforderungen.

3. Versandkosten

Die Versandkosten werden dir im Checkout transparent angezeigt und richten sich nach dem Lieferland sowie dem Gesamtwert deiner Bestellung.

Schweiz

Für Bestellungen mit einem Warenwert unter CHF 50.00 fällt eine Versandpauschale von CHF 9.00 an.
Ab einem Bestellwert von CHF 50.00 erfolgt der Versand kostenfrei.

Deutschland, Österreich und Fürstentum Liechtenstein

Die anfallenden Versandkosten werden im Checkout angezeigt und vor Abschluss der Bestellung klar ausgewiesen.

4. Lieferzeiten

Sofern auf der jeweiligen Produktseite nicht anders angegeben, gelten folgende Richtwerte für die Lieferzeit:

Schweiz: ca. 2 bis 5 Werktage
Deutschland und Österreich: ca. 3 bis 7 Werktage

Die genannten Lieferzeiten sind unverbindliche Schätzwerte und beginnen ab Versandbestätigung. An Sonn und Feiertagen erfolgt keine Zustellung.

5. Sendungsverfolgung

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E Mail mit den relevanten Versandinformationen. Sofern vom Versanddienstleister unterstützt, stellen wir dir eine Sendungsnummer zur Verfügung, mit der du den Status deiner Lieferung verfolgen kannst.

6. Teillieferungen

Sollte ein Artikel deiner Bestellung vorübergehend nicht verfügbar sein, behalten wir uns vor, Teillieferungen vorzunehmen, sofern dies für dich zumutbar ist. Zusätzliche Versandkosten entstehen dir dadurch nicht.

7. Zoll, Steuern und Gebühren bei Auslandslieferungen

Bei Lieferungen ausserhalb der Schweiz können zusätzliche Steuern, Zölle oder Gebühren anfallen. Diese Kosten sind nicht im Kaufpreis oder in den Versandkosten enthalten und sind von dir selbst zu tragen. Sie werden von den zuständigen Behörden oder dem jeweiligen Versanddienstleister erhoben.

8. Nicht zustellbare Sendungen

Sollte eine Lieferung aufgrund fehlerhafter Adressangaben, Nichtannahme oder Nichtabholung an uns zurückgesendet werden, behalten wir uns vor, die dadurch entstandenen Versandkosten von einer allfälligen Rückerstattung abzuziehen oder dir gesondert in Rechnung zu stellen.

9. Abonnements und Versand

Bei Abonnement Bestellungen erfolgt der Versand automatisch gemäss dem von dir gewählten Lieferintervall. Änderungen am Lieferintervall oder an der Lieferadresse müssen spätestens bis zum im Kundenkonto angegebenen Stichtag vorgenommen werden, damit sie für die nächste Lieferung berücksichtigt werden können.